Le téléphone de votre cabinet, toujours décroché.
Une équipe d'accueil répond en votre nom et réserve dans votre agenda — pour une fraction du coût d'une réceptionniste à mi-temps.
d'économie sur un accueil à mi-temps
pour être opérationnel
appel manqué pendant vos séances
des appels patients vers les cabinets individuels restent sans réponse pendant les séances.
coût mensuel d'une réceptionniste à mi-temps en Belgique, charges comprises.
le temps qu'un kiné consacre au planning, aux rappels et aux relances d'absences.
Trois étapes. Aucun matériel.
- 1Transférez votre ligne
Redirigez le numéro de votre cabinet vers praxisPro Call — depuis votre téléphone, en quelques minutes.
- 2Nous répondons en votre nom
Une équipe formée et francophone accueille les patients avec le nom et le ton de votre cabinet.
- 3Réservé dans votre agenda
Les rendez-vous apparaissent aussitôt dans votre agenda belge — Progenda, Helena Pro, Doctena ou doctoranytime.
Notre équipe travaille depuis Tunis, dans un pôle dédié au cabinet européen.
Vos patients entendent le nom de votre cabinet. Vos données restent en Europe. Chaque appel suit vos consignes.
Ce à quoi nous nous engageons
délai de décrochage maximal
des appels décrochés pendant vos horaires d'ouverture
pour rappeler le patient et reprogrammer un rendez-vous annulé
pour mettre à jour la fiche de consignes de l'accueil (horaires, ton, urgences)
Serveurs et traitements en Europe
Accès limité, journalisé, chiffré
Protocoles dignes d'un cabinet médical
Des engagements contractuels, révisés avec vous chaque trimestre.
Tout ce qu'un accueil fait pour vous, sans superflu.
Un accueil en français, chaleureux et formé aux particularités de votre cabinet.
Intégration directe avec Progenda, Helena Pro, Doctena et doctoranytime.
Nouveaux patients, suivis, annulations et urgences traités selon vos règles.
Rappels SMS automatiques et rendez-vous annulés reprogrammés depuis votre liste d'attente.
Un bilan clair chaque soir : nouvelles réservations, rappels envoyés et messages pris.
Hébergement en UE, données chiffrées, conformes aux règles belges sur les données de santé.
Une fraction du coût d'une réceptionniste à mi-temps.
Vous ne payez que pour les appels réellement traités. La plupart des cabinets individuels dépensent moins de 300 €/mois — contre plus de 1 200 € pour un accueil assuré en interne à temps partiel.
Cabinet individuel · jusqu'à 150 appels/mois
- Réponse de 8:00 à 19:00, lundi au samedi
- Intégration à votre agenda et à votre outil de réservation
- La qualité de la relation avec vos patients est au cœur de nos engagements.
- Un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel à chaque appel.
- Des secrétaires empathiques, à l'écoute et toujours souriantes.
- Patience, positivité et politesse pour rassurer et guider vos patients.
Formules disponibles pour les cabinets à plusieurs thérapeutes et les gros volumes d'appels.
DisponibilitéDisponible en Belgique 🇧🇪 · bientôt en Suisse 🇨🇭
Nous ouvrons les pays un par un : chaque équipe connaît le contexte et les usages locaux.
Les questions qu'on nous pose souvent.
- Où se trouve l'équipe ?
- Nos agents d'accueil travaillent depuis Tunis, dans un pôle dédié aux cabinets de kinésithérapie européens, et parlent un français impeccable.
- Quels agendas prenez-vous en charge ?
- Progenda, Helena Pro, Doctena, doctoranytime et la plupart des systèmes de réservation courants. Si vous utilisez un autre outil, dites-le-nous : nous le prenons très probablement en charge.
- Les patients peuvent-ils encore m'atteindre pour les urgences ?
- Oui. Vous définissez vous-même les règles — d'un simple mot-clé à un appelant précis. Nous vous transférons alors l'appel ou nous vous prévenons immédiatement.
- Mes données sont-elles en sécurité ?
- Toutes les données patients restent dans l'Union européenne, sur une infrastructure chiffrée et conforme au RGPD. Les agents suivent des protocoles stricts de secret médical.
Arrêtez de perdre des appels entre deux patients.
Parlez-nous de votre cabinet : nous vous répondons sous 24 h avec une offre adaptée à votre volume d'appels.
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